Международные грузоперевозки всегда были непростыми в плане документального оформления. Любые ошибки в транспортных накладных, указание неправильных кодов ТН ВЭД – это срыв сроки поставок из-за задержки таможенного оформления. Соответственно убытки, связанные с необходимостью выплаты неустоек грузополучателям и штрафные санкции от таможенной службы. Для упрощения процесса транспортировки, сокращения рисков стоит обращаться к таможенным брокерам.
Кто такой таможенный брокер и чем занимается
Если не вдаваться в сложные определения, брокер – это представитель экспортера, импортера, который берет на себя юридическое сопровождение перевозки груза через границу и взаимодействие с сотрудниками таможни. Компания брокер – это обязательно юридическое лицо с оформленной лицензией, включенное в реестр таможенных представителей. Часто за услугами таможенного сопровождения обращаются компании-импортеры, но брокер может здорово упростить жизнь и физлицам. Например, помочь растаможить автомобиль. Сотрудничество обычно проходит так – консультация, изучение вопроса (типа груза, маршрута). Подготовка документов или их проверка. При заключении договора посредник берет на себя расчет суммы сборов, обеспечение своевременного проведения платежей. При необходимости компания обеспечит личное присутствие сотрудника для переговоров с представителями ФТС. За услуги посредника, конечно, придется заплатить, но зато рисков получить штрафы, неустойки, доначисление таможенных платежей (если, допустим, российские таможенники обнаружат, что машина ввозится в страну по заниженной цене) не будет.
В обязанности специалистов входит полное юридическое оформление, таможенная очистка грузов:
- расчет платежей;
- составление декларации;
- правильный выбор кодов ТН ВЭД;
- подготовка и предоставление таможенным органам всех необходимых документов:
- сертификация соответствующих групп товаров;
- юридические консультации;
- представительство в спорах с таможней (например, по возврату переплаты по сборам и пошлинам).
На самом деле список можно продолжать, но общее направление сводится к полному юридическому сопровождению.
Отдельно стоит сказать, что посредник, включенный в реестр таможенной службы несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений и корректность расчета всех платежей. Это гарантирует клиенту прозрачность, легальность сотрудничества и стопроцентную компенсацию возможных убытков, связанных с работой брокера.
Как выбрать надежного посредника
- Первое, что нужно сделать – проверить аккредитацию компании. Посредники, работающие «в черную» могут брать за услуги меньше. Но для клиента такая экономия может обернуться еще большими расходами и вот почему. Всю ответственность за достоверность предоставляемой информации несет грузоотправитель или его представитель. Соответственно любая ошибка в документах, их неверное заполнение повышает риск, что груз будет задержан. А это дополнительные неустойки, оплата перевозчику за простой ТС. А поскольку нелицензированная организация в принципе не имеет права заниматься таможенным сопровождением, взыскать с нее компенсацию будет нереально. В этом случае всю ответственность будет нести клиент. Отдельно – про транспортные компании, которые тоже могут оформлять документы для таможни. Да, возможно, у них есть огромный опыт по заполнению ТН для предприятий, ведущих ВЭД, Но если нет регистрации, то оплата услуг – это снова риск для клиента. Проверить, включен ли брокер в реестр можно на сайте Федеральной Таможенной службы. Здесь же можно найти информацию о датах начала и окончания деятельности компании. Если ни по номеру регистрации, ни по названию (адрес будет выводиться автоматически) ничего не нашлось, то от услуг такого посредника лучше отказаться.
Совет: в строку поиска название компании нужно вводить с кавычками, например ООО «Таможня».
- Посмотреть сайт. Добросовестные брокеры не прячут информацию о лицензиях – они либо указывают ее номер, либо дают прямые ссылки на сайт ФТС. Это намного удобнее, чем самостоятельный поиск, поскольку в реестре часто используются сокращенные названия-аббревиатуры. Кроме данных, подтверждающих легальную деятельность на сайте должны быть указаны: контакты – адрес, электронная почта, телефоны, соцсети, мессенджеры, информация о видах предоставляемых услуг, описание этапов сотрудничества. Крупные компании часто публикуют на сайтах разбор кейсов, информацию об изменениях в таможенном законодательстве и другую, полезную пользователям информацию. Например, об изменениях в правилах декларирования товаров, законодательстве. Будет неплохо, если на сайте размещен прайс со стоимостью основных пакетов услуг, чтобы было проще ориентироваться во сколько грузоотправителю обойдется оформление груза. Некоторые посредники совмещают логистическую и брокерскую работу – в этом случае клиентам обычно предоставляются более выгодные тарифы на перевозки. Для оформления лицензии и регистрации в ФТС компании-посреднику необходимо страхование ответственности, поскольку ведение ВЭД сопряжено с риском убытков. Дополнительно проверять наличие страховки необязательно – наличие записи в реестре ФТС автоматически это подтверждает.
- Задать вопросы, подтверждающие специализацию. Правила для ввоза автомобилей, косметики, сельскохозяйственной продукции (от семян, саженцев до срезанных цветов и перевозки животных), продуктов питания, требующих специальных условий хранения сильно различаются в зависимости от страны экспорта-импорта. Как и необходимый перечень документов, сертификатов для выполнения всех законодательных норм. Например, некоторые компании, кроме брокерской деятельности занимаются еще и грузоперевозками. Если, например, условный брокер, специализируется на перевозках электроники или промышленного оборудования будет логичным предположить, что о таможенном оформлении именно этих товаров компания знает лучше всего. Ответ «порешаем вопрос», «уточним, как правильно сделать» плохой знак и означает только одно – по конкретному вопросу у брокера нет достаточного опыта. Это не говорит о том, что груз застрянет на таможне, но риски непредвиденных ситуаций возрастут точно.
- Оценить прозрачность ценообразования. В идеале на сайте или в офисе должен быть фиксированный прайс на услуги. Например, стоимость подготовки таможенных деклараций по видам грузов, юридическому сопровождению. Если нет цен, то хотя бы точное разъяснение в каких случаях стоимость может повышаться или понижаться быть должно. Обычно многое зависит габаритов, типа груза. Комбинированные перевозки с использованием ж/д и автотранспорта обычно обходятся в большую сумму, чем прямые маршруты. Когда товар доставляется из пункта назначения в пункт получения без перегрузок с одного на другое ТС.
Что стоит проверить перед подписанием договора
Первое – это список услуг, с подробной расшифровкой каждого пункта. Это может быть только консультирование или непосредственное участие в процессе очистки груза. Чем точнее будут прописаны обязанности посредника, тем лучше.
Также стоит указать:
- сроки действия – с конкретными датами, когда исполнитель предоставит клиенту отчет о выполненной работе;
- порядок заключения нового договора;
- условия пролонгации – будет ли она автоматической или после подтверждения клиента.
Это нужно на случай, когда импорт нескольких крупных партий груза проходит одновременно и срок действующего договора скоро закончится. Чтобы не заниматься поиском нового посредника клиенты часто идут на невыгодные условия, чтобы не сорвать сроки поставок. Необходимо прописать и ответственность сторон, например возмещение убытков в случае неверного расчета пошлин и сборов. Компенсации в таком случае можно будет добиться намного быстрее. А также порядок оплаты и способа расчета стоимости услуг (гонорар, расчет процента от суммы проводимой сделки или какой-то другой способ). Оптимальным и самым надежным считается вариант оплаты по агентскому договору, когда полный расчет проводится только после того, как компания выполнит все обязательства. Такой же принцип расчетов и у договора комиссии. Если в документе есть пункт с общим названием «возмещение дополнительных расходов», то понятие нужно конкретизировать, чтобы клиент понимал – за что и в каких случаях он должен будет доплатить. Поэтому совет – на серьезные сделки лучше брать с собой юриста. Часто в договор вносят пункт об обязательствах исполнителя обеспечить конфиденциальность коммерческой информации. Это логичное решение, поскольку во время работы с документами брокеру будут известны объемы, цены, условия поставок. Кроме гарантий конфиденциальности неплохо указать, какие меры будут для этого предприниматься.
Рейтинг лучших таможенных брокеров в Москве на 2025 год
Аристократ Карго
Компания с 5-ю филиалами, оказывающими полный спектр услуг – от консультаций до сертификации, таможенного оформления, (включая фитосанитарные) до оказания юридической помощи при аресте, задержании грузов. Работает больше 20 лет, имеет лицензию и зарегистрирована в реестре ФТС. Работает с любыми типами грузов, включая товары, требующие обязательной сертификации. На сайте есть прямые ссылки на официальные сайты контролирующих органов. Здесь же можно найти подробный разбор кейсов из опыта компании. Цены фиксированные и также размещены в свободном доступе с подробным разъяснением, как и исходя из каких критериев рассчитывается итоговая стоимость.
Подробности на https://tamozhennyy.broker/
Достоинства:
- вся необходимая информация в открытом доступе;
- большой опыт работы с любыми видами грузов;
- много полезной информации на сайте.
Недостатки:
- не выявлены.
Информационные таможенные технологии
Компания работает на рынке больше 13 лет, является партнером крупнейших транспортных агентств, морских портов. Поэтому, кроме брокерских услуг бонусом клиент получает выгодные цены на доставку в любую точку мира, вне зависимости от типа груза, вида транспорта. А также:
- услуги по приему, хранению, обработке грузов, в том числе ответственному хранению;
- возможность проведения оплаты товаров поставщикам из стран ЕС, США, Китая через филиалы в Киргизии;
- разработку оптимальных и выгодных логистических решений.
Все лицензии, регистрации, подтверждающие законность брокерской деятельности в наличии. Расчеты посредникам проводятся по агентскому или договору комиссии, что на практике означает – заказчик платит только после оказания услуги. Никаких дополнительных платежей, комиссий не предусмотрено – все максимально прозрачно.
Всю информацию можно узнать на https://info-tt.ru/
Достоинства:
- безопасная оплата;
- большой список допуслуг;
- надежность.
Недостатки:
- не выявлены.
ФТС-Сервис
Занимается таможенным оформлением импорта, экспорта, транзитных и временно ввозимых грузов. При заключении договора в стоимость включается подготовка, проверка документов, присвоение кодов по товарным накладным ВЭД. Кроме этого компания оказывает услуги:
- сертификации;
- таможенной очистки;
- юридического представительства в спорах о возврате переплаты по таможенным платежам.
Компания включена в реестр ФТС, имеет все необходимые лицензии (ссылки на реестры есть на официальном сайте). Данных о ценах нет, для предварительного расчета стоимости услуг предлагается заполнить форму на сайте или лично посетить офис компании.
Подробнее на https://fts-service.ru/
Достоинства:
- большой спектр услуг;
- оформление любых перевозок;
- юридическое сопровождение, бесплатные первичные консультации.
Недостатки:
- не выявлены.
ТРАНСПОРТ ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП
Фирма существует на рынке больше 14 лет. Совмещает деятельность грузоперевозчика (в основном крупногабаритного промышленного оборудования, контейнерных грузов) и брокера. В список оказываемых услуг входит оформление, проверка документов, деклараций на соответствие законодательству РФ. Обеспечение расчета и уплаты необходимых сборов, платежей. Кроме этого берет на себя предварительное уведомление ФТС – для ускорения процесса оформления и прохождения груза через границу, сопровождение транзитных грузов, маршрут перевозки которых включает пересечение границ нескольких государств. Оплата фиксированная – прайс размещен на официальном сайте. Возможно комплексное сопровождение, или только проверка транспортных документов на правильность заполнения. Консультации платные. После просмотра, проверки документов специалист даст рекомендации по исправлениям.
Вся информация на https://trdg.ru/
Достоинства:
- электронный документооборот;
- фиксированные цены с возможностью выбора тарифа;
- предоставление персонального менеджера.
Недостатки:
- не выявлены.
ГТК (Глобал Транс Консалт)
Таможенно-логистический оператор, предоставляющий полный спектр услуг по перевозке и таможенному оформлению грузов. Компания не устанавливает ограничений по весу, габаритам и стоимости груза, работает с крупными компаниями-грузоотправителями и сотрудничает с частными лицами. Предоставляет услуги аутсорса по ВЭД. Такое решение будет выгодно для небольшого бизнеса с ограниченным количеством внешнеэкономических сделок, когда держать в штате специалистов невыгодно. В этом случае ГТК может взять на себя подготовку (проверку) контракта, проведение взаиморасчетов между поставщиком и получателем, организовать перевозку и составить документы для прохождения таможенного контроля. Цен в открытом доступе нет – расчеты предоставляются по запросу. Сумма договора изменению не подлежит, каждая сделка страхуется, поэтому даже если сроки доставки изменятся (в том числе не по вине брокера) клиент получит компенсацию.
Оставить заявку можно на https://global-tc.ru/
Достоинства:
- нет ограничений по сумме сделки;
- страховка;
- аутсорс.
Недостатки:
- не выявлены.
Чтобы найти надежного посредника, необходимо проверить компанию на наличие регистрации в реестре ФТС, внимательно подходить к оформлению договора, заранее уточняя спорные вопросы и внося корректировки в документ, а также согласовывать сроки и порядок оплаты.